ニコンサイトにチャットサポート登場
ニコンのサイトにチャットサポート機能が実装されていることに気がつきました。このような感じでサポートを受けられるようです。以下の画像の右下にチャットサポート機能が表示されていることがわかります。
皆さんのなかにはお気づきだった人もいるかもしれませんが、いつからかニコンのサイトにチャットサポートが実装されていることに気がつきました。チャットサポートはトップページでは鳴く、製品ページやサポートページのみに表示されるようで、ここからチャットを通じてサポートを受けられるようです。
ただし、向こう側に人がいるわけではなく、恐らくですがチャットボットや、AI機能による自動応答になっている仕組みだと思います。
これでサポートが受けやすくなるとユーザとしては嬉しいですね。
（記事元）https://www.nikon-image.com/
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