連日の深夜メンテ実施
【お知らせとお詫び】システムメンテナンスの実施および、現在発送にお時間を頂いております
下記の日時において、システムメンテナンスのため弊社サイトのサービスを停止いたします。
■実施日時 ：
・2026年4月10日（金）23:00 ～ 4月11日（土）7:00
・4月11日（土）23:00 ～ 4月12日（日）7:00
・4月12日（日）23:00 ～ 4月13日（月）7:00
現在、システムメンテナンスの影響により、商品の発送および各種お手続き、お問い合わせへのご対応に遅延が発生しております。
そのため、通常のご案内日数通りに対応できない状況となっております。
また、マイページにおいて以下の不具合が発生している場合がございます。
・買取・下取交換ご承認手続きやご決済のお手続きがご利用いただけない
・マイアイテムや購入履歴の一部が表示されない
・Web領収書の表示内容が正しく反映されない
現在、復旧および対応を進めておりますが、解消までにお時間を頂戴する可能性がございます。
個別のご注文やお手続きに関するご不明点につきましては、お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
システムに大規模トラブルか
老舗カメラ販売・買取店のマップカメラのシステムにトラブルが発生しているようです。現在、マップカメラのトップページにおいて、本日4月10日から4月12日の深夜にシステムメンテナンスを実施すると告知しています。
また、メンテナンスの影響により商品の発送が遅れているとしており、さらにECサイトにおいて買取や下取交換の承認手続きができない場合があるほか、購入履歴の一部が正常に表示しない可能性があるとも告知しています。
マップカメラは4月1日にシステムメンテナンスを実施するとしていました。その際にシステムをアップグレードしたか、他のシステムにリプレースをしようとしていたとみられ、その後に問題が発生して正常に動作しない状況に陥っているとみられています。
マップカメラのECサイトのシステムは4月2日の12時から稼働予定でしたが、その後、調べた範囲で判明したところでは、4月4日から4月12日まで、連日深夜のメンテナンスが行われており、非常に大規模なトラブルが発生している可能性があり、マップカメラを利用しているユーザーからは心配の声も多数あがっています。
コメント